1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları ("Koşullar"), Resto+ platformunun kullanımını düzenler. Platformumuzu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Tanımlar
- Platform: Resto+ web sitesi ve mobil uygulaması
- Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler
- Restoran: Platform üzerinden hizmet sunan işletmeler
- Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm hizmetler
3. Hizmet Kapsamı
Resto+ aşağıdaki hizmetleri sunar:
- QR menü sistemi
- Online sipariş yönetimi
- Ödeme işlemleri
- Müşteri sadakat programları
- Rezervasyon sistemi
- Raporlama ve analiz
- Müşteri bildirimleri
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Platform kullanıcıları aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Hesap güvenliğini sağlamak
- Yasalara uygun davranmak
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
- Platform kurallarına uymak
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
5. Yasak Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Sahte bilgi paylaşmak
- Spam veya istenmeyen içerik göndermek
- Sistemi hack etmeye çalışmak
- Virüs veya zararlı yazılım yaymak
- Diğer kullanıcıları taciz etmek
- Telif hakkı ihlali yapmak
- Yanıltıcı veya aldatıcı davranışlarda bulunmak
6. Ödeme ve Faturalandırma
- Ödeme koşulları seçilen pakete göre belirlenir
- Ödemeler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir
- Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir
- İptal durumunda iade koşulları geçerlidir
- Gecikme faizi uygulanabilir
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım ve markalar Resto+'ya aittir. Kullanıcılar:
- İçerikleri izinsiz kopyalayamaz
- Ticari amaçla kullanamaz
- Değiştiremez veya dağıtamaz
- Tersine mühendislik yapamaz
8. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyiniz.
9. Hizmet Kesintileri
Resto+ aşağıdaki durumlarda hizmeti durdurabilir:
- Planlı bakım çalışmaları
- Teknik arızalar
- Güvenlik tehditleri
- Yasal yükümlülükler
- Kullanım koşullarının ihlali
10. Sorumluluk Sınırlaması
Resto+ aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
- Kullanıcı hatalarından doğan zararlar
- İnternet bağlantısı sorunları
- Mücbir sebep durumları
- Dolaylı veya sonuçsal zararlar
11. Hesap İptali
Hesap iptali aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:
- Kullanıcı talebi üzerine
- Kullanım koşullarının ihlali
- Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
- Uzun süre kullanılmaması
12. Değişiklikler
Resto+ bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler:
- Web sitesinde yayınlanır
- E-posta ile bildirilir
- 30 gün sonra yürürlüğe girer
- Kabul edilmezse hesap iptal edilebilir
13. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.
14. İletişim
Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: destek@restoplus.com
- Telefon: +90 850 346 4062
- Adres: Piri Reis Mahallesi 200. Sokak No:181/A Hatay/İzmir
- Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00
15. Yürürlük
Bu kullanım koşulları 04 Ağustos 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.